In der Zeit vom 05. bis 22. März 2024 haben wir Betriebsferien.
Alle Bestellungen von verfügbarer Lagerware, welche per Paketdienst verschickt werden können, versenden wir wieder ab 25.03.2024. Für Anfertigungen teilen wir einen Liefertermin ab den 25.03.2024 in der Auftragsbestätigung mit.
Sehr geehrter Herr Körting,
vielen Dank der Nachfrage! Ich hatte drei Metallbau-Bertrieb vor Ort, die mir ein Edelstahlgeländer um meine zugegeben etwas extravagant geformte Terrasse bauen sollten. Vorgabe war, dass der Handlauf in seinen Rundungen möglichst exakt der Terrasse folgen soll. Klar war, dass der Radius der Terrasse nicht zu 100% gleichlaufend sein würde (daher auch die nur leicht abweichenden Radien, die ich bestellt hatte).
Am Ende hat nur ein einziger Metallbauer ein Angebot abgegeben, welches inkl. Material bei deutlich über 20 T€ lag. Die anderen haben alle abgesagt, obwohl sie sich teils Schablonen mit Hilfe ausgerollter Tapetenbahnen angefertigt haben. Allgemeiner Tenor: Zu komplex, wenn die Rundungen nachher nicht passen, haben wir ein riesen Problem, …
Um so mehr freu ich mich, dass ich als gelernter Kaufmann mich nicht vermessen habe und sie sich nicht „verbogen“ haben. Siehe Anhang. Alles passt perfekt und ich bin fast fertig. Es fehlen nur noch die geraden Handläufe die Treppe herunter. Kein Problem mehr. Im Anhang ein paar Fotos …
Womit war ich sehr zufrieden?
Kommunikation mit Ihnen (Abstimmung des Liefertermins etc.), Zuverlässigkeit, Qualität der Rohre und Stäbe, klasse Verpackung
Womit war ich weniger zufrieden?
Bei den 2 ganz kurzen gebogenen Rohrstücken ist der Durchmesser so stark verengt, dass es keine Chance gab, hier entsprechende Formstücke einzustecken. Selbst ein vorsichtiges Aufweiten mit einem Stahlkegel hat nicht gereicht. Am Ende blieb dann nur, die Einsteckenden der Formstücke abzuflexen und das Ganze zu schweißen.
Ich bin jetzt aber einfach mal davon ausgegangen, dass sich das beim Walzen von so kurzen Rohrstücken einfach nicht verhindern lässt.
Insofern: Keine Reklamation. Sie dürfen den Auftrag nun also gerne als abgeschlossen betrachten.
Freundliche Grüße und alles Gute,
Ramon K. aus Langelsheim
Sehr geehrter Herr K...,
vielen Dank für ihre Rückantwort und vielen, vielen Dank für die beigefügten Bilder.
Ich freue mich, dass alles gut geklappt hat und Sie uns die Möglichkeit geben, die für Sie gebogenen Edelstahlprofile auch anderen interessierten Kunden zeigen zu dürfen.
Bezüglich ihrem Hinweis zur Verformung der gewalzten Rohre im Radius 400 mm, muss ich ihre Vermutung leider bestätigen, dass eine Verformung der Rohre bei diesem sehr kleinen Durchmesser nicht ausgeschlossen werden kann. Steckteile mit einem Bund, welcher 0,2 mm kleiner als der Rohrinnendurchmesser ist, können dann unter Umständen nicht ohne zusätzliche Nacharbeit in die gewalzten Rohrenden eingeschoben werden.
Mit freundlichen Grüßen
S. Körting