Kundenbewertungen - Treppenhandläufe zur Wandmontage

Sehr geehrter Herr Körting,
vielen Dank für Ihre Nachfrage.

Leider liegt der Karton noch ungeöffnet bei uns. Er wird erst am 30.04. von unserem Handwerker montiert. Wir sind schon sehr gespannt und freuen uns riesig darauf.

Bislang können wir somit nur bestätigen, dass der Karton unbeschadet bei uns angekommen ist.
Ich melde mich auf jeden Fall nochmal sobald alles montiert wurde.

Mit freundlichen Grüßen
Dirk F. aus Grasbrunn

Sehr geehrter Herr Körting,
die Handläufe sind vollständig und wohlbehalten bei uns angekommen, leider habe ich mir das Sprunggelenk gebrochen, so dass die Montage erst in ein paar Wochen stattfinden kann. Erst danach kann ich eine Einschätzung abgeben gerne auch mit Bild, rein optisch sind die Handläufe aber i.O.

Bis Dahin Fam. F. aus Zwickau
P.S. Wir melden uns!

Sehr geehrter Herr Körting,
die Montage des Handlaufes habe ich selbst durchgeführt, hat alles gepasst.
Es gibt keine Beanstandungen. Sehr gute Arbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Burkhard M. aus Wittenberg

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich danke für Ihre Nachfrage Ihre Lieferung betreffend.Ich kann Ihnen versichern, daß die Bestellte Ware unversehrt und termingerecht geliefert wurde.Für Ihre freundliche telefonische Unterstützung und Beratung sage ich vielen Dank.
Ich habe Sie weiter empfohlen und werde mich gerne bei Bedarf wieder an Sie wenden.

Mit freundlichen Grüßen
Hilde v. I. aus Heinsberg

Hallo
Danke für ihre Nachfrage - Alles Bestens

Mit besten Grüßen
A. K. aus Derenbach (LU)

Sehr geehrter Herr Körting,
es hat alles super gepasst, auch die spezielle Anfertigung des einzelnen Griff mit der Befestigung nach hinten.

Der Kunde ist zufrieden.
Vielen Dank.

Viele Grüße
Mario Z. aus Bad Frankenhausen
Zöllner GmbH

Sehr geehrter Herr Körting,
die Handläufe sind gut bei uns angekommen, allerdings noch nicht montiert.

Mit freundlichen Grüßen
Bernhard Sch.
Gemeinde Friedenfels

Hallo Herr Körting,
bei Lieferung und Montage alles o.K.
Auch Ihnen alles Gute fürs nächste Jahr.

Schöne Grüße aus Penig
Jörg D.
Tischlermeister

Hallo Herr Körting,
„Danke“ der Nachfrage … die Umverpackung der Handläufe weist keinerlei Beschädigung auf und ich gehe davon aus, dass die Ware in Ordnung ist.

Leider sind wir aufgrund unserer Auslastung noch nicht dazu gekommen die Handläufe zu montieren … ????
Vielen Dank noch für die angenehme Zusammenarbeit!

Mit freundlichen Grüßen
Thorsten G. aus Marne

Sehr geehrte Damen und Herren,

Vielen Dank für Ihre Nachfrage!
Wir sind sehr zufrieden mit dem Handlauf - vielen Dank!

Viele Grüße
Katja M. aus Pretzfeld

Sehr geehrter Herr Körting,
Ich bin vollkommen zufrieden mit dem Handlauf. Die Montage hat wunderbar geklappt. Man kann Sie bedenkenlos weiterempfehlen.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende.
Dieter K. aus Karben/Rendel

Sehr geehrter Herr Körting,
vielen Dank für die schnelle Antwort und das Zusenden der beiden Senkschrauben.

Es ist eine sehr professionelle Abwicklung und tolle Abwicklung Ihrerseits. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Frank C. aus Sehnde

Sehr geehrter Herr Körting,
vielen Dank für die Fertigung des Handlaufs. Soweit sieht alles sehr gut aus. Der Handlauf ist aber noch nicht montiert.

Mit freundlichen Grüßen
Axel S. aus Leverkusen

Sehr geehrter Herr Körting,
die Montage des Geländers an der betonierten Kellertreppenwand war mit dem empfohlenem Dübelsystem problemlos möglich.
Einzig dem Festsitz der Abdeckrosetten mußte ich mit etwas Montagekleber nachhelfen.

Freundliche Grüße
Markus V. aus München

Hallo Herr Körting,
Es hat wieder alles perfekt geklappt. Wir sind wieder super zufrieden.

Ellen vom B. aus Bad Münder

Sehr geehrter Herr Körting,
die Ware ist gut angekommen.

Das Anbringen hat ebenfalls geklappt. Leider mussten wir feststellen, dass uns vier Hohlraumdübel fehlten.
Wir konnten aber die Dübel vor Ort beschaffen.

Mit freundlichen Grüßen
Michael L.
Radiologie Herford



Sehr geehrter Herr L...,
vielen Dank für ihre Rückantwort.
Ich freue mich, dass alles gut geklappt hat und Sie mit dem gelieferten Edelstahlhandlauf zufrieden sind.

Etwas verwundert sind wir über ihren Hinweis, dass ihnen 4 Hohlraumdübel fehlen, diese (Hohlraumdübel) waren nicht Vertragsbestandteil. Für den von ihnen angegebenen Bauuntergrund Beton, haben Sie 8 Hochleistungsanker erhalten. Diese sind natürlich für einen Hohllochstein vollkommen ungeeignet. Aktuell gehen wir davon aus, dass Sie erst bei der Montage festgestellt haben, dass Sie einen anderen Bauuntergrund haben und deshalb für einen Handlauf andere Dübel beschaffen mussten.

Mit freundlichen Grüßen
S. Körting

Guten Tag
es ist alles prima!
Beste Grüße
Wolfgang V. aus Waldkirch

Sehr geehrter Herr Körting,

danke für die Nachfrage, wir sind mit dem Handlauf sehr zufrieden und auch die Montage hat gut geklappt.

Wir brauchen einen weiteren Handlauf, den ich gern wieder von Ihrer Firma hätte.

Mit freundlichen Grüßen
Christine M. aus Dessau-Roßlau

Sehr geehrter Herr Körting,
Danke für Ihre Nachfrage,
aber wer sich richtig mit Ihrem Bestellprogramm beschäftigt, der bekommt das was er bestellt.
Ich kann nur bestätigen, vom Feinsten.
So soll es sein, der Handlauf super, Montagezubehör, wie bestellt,
Montage einwandfrei.

Danke, gern mal wieder.

grüße aus Sachsen, Andreas B.

Sehr geehrter Herr Körting,
danke für Ihre Nachfrage.
Der Handlauf ist wohlbehalten bei mir angekommen und wurde von meinem Sohn, der Metallbauer ist, bereits montiert.
Qualität und Verarbeitung sind, wie von Ihnen nicht anders gewohnt, hervorragend.
Die schnelle Lieferung und Ihre persönliche Nachfrage haben mich positiv überrascht.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Sonntag
und sende freundliche Grüße vom sonnigen Bodensee.

H.J. O. aus Radolfzell

Hallo Herr Körting,
vielen Dank für den Handlauf. Die Qualität ist prima und die Montage verlief reibungslos.

Herzliche Grüße
Dipl.-Wirtsch.-Ing.
Tobias W. aus Dortmund

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für die Abwicklung des Auftrages.
Die Handläufe sind heute angekommen. Nach Abnehmen der Schutzhüllen
waren keine Beschädigungen sichtbar.
Das Zubehör ist komplett.

Die Montage werde ich aber erst durchführen, wenn es etwas wärmer ist.
Den Montagemörtel kann man zwar bei entsprechender Kartuschentemperatur
verarbeiten. Aber mit klammen Fingern macht das keinen Spaß und die
Arbeit ist dann fehleranfällig und unfallträchtig. Das muss nicht sein.

Wenn's fertig ist, gibt es freilich Bilder

Viele Grüße
Bernd K. aus Nürnberg

Sehr geehrter Herr Körting,
wir haben den Handlauf erhalten und bereits angebracht. Wir sind äußerst zufrieden. Eine tolle Arbeit.

Mit freundlichen Grüßen
Joachim A. aus Lindau (Bodensee)

Vielen Dank der Nachfrage.
Ja, der Handlauf ist in Ordnung.

Nein zu Ihrer Frage der Montage. Sind noch nicht dazu gekommen, den Handlauf zu montieren und wüssten gern, ob wir einen Montagkleber (und wenn ja welchen) wir verwenden müssen, da das Mauerwerk aus Zementhohlblocksteinen aus Mitte der 70iger Jahre besteht?

Viele Grüsse
Yvonne Sch. aus Rodenbach



Sehr geehrte Frau Sch....,
vielen Dank für ihre Rückantwort.

Für die Befestigung des Handlaufes auf Zementhohlblocksteinen können Sie die mitgelieferten Dübel (Fischer Duopower 10x80) verwenden. (siehe Produktvideo - https://youtu.be/3hF-ZSy6Qm8)

Alternativ können Sie bei einem Hohllochstein auch einen Montagemörtel verwenden. In diesem Fall wäre die Verwendung von Ankerhülsen zwingend erforderlich. (siehe Produktvideo - https://youtu.be/9RdrZOabiJk)

Pro Handlaufhalter benötigen Sie:
2x Fischer Ankerhülse FIS H 16x85 K (Art.-Nr. 041902 )
2x Innengewindeanker Ø12 x 80 mm - Gewinde M8x25 mm (Art.-Nr. 623-902-30)
2x Linsensenkkopfschraube M8x30 mm (Art.-Nr. 966-08-030/A2)
1x Kartusche Fischer Montagemörtel FIS VL 300 T (Art.-Nr. 10-311-00)
(sie benötigen 15 Einheiten / Innengewindeanker = 1 Kartusche für alle Handlaufhalter)
1x Statikmischer (Art.-Nr. 10-328-00 )

Bei Interesse können Sie diese Produkte unter www.online-edelstahlshop.eu bestellen.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern auch telefonisch unter 0340/5612341 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
S. Körting

Sehr geehrte Damen und Herren,
der Handlauf ist wohlbehalten angekommen.

Die Qualität ist super!
Montiert ist er allerdings noch nicht, da ich gerade von einer Reise zurück gekommen bin.

Viele Grüße
Mathias B. aus Bitterfeld

Sehr geehrter Herr Körting,
die Ware ( 5 Handläufe ) ist wohlbehalten bei uns per Spedition angekommen.
Die Handläufe sind sehr schön und sehr gut verarbeitet, Sie sind montiert und ergeben ein schönes Erscheinungsbild, wir sind mit den 5 Handläufen bis jetzt sehr zufrieden.

Vielen Dank für die Nachfrage zu ihren gelieferten Edelstahl-Produkten.

Mit freundlichen Grüßen
Steffen K. aus Ilvesheim

Danke…ein sehr schöner und sehr sorgsam verpackter Handlauf…der Kunde ist sehr glücklich…bei Bedarf gerne wieder…besten Gruß…Maik E.

HDL Hausdienstleistungen aus Spremberg

Sehr geehrte Damen und Herren,
das Geländer haben wir ohne Schäden und passgenau erhalten und verbauen können.

Wir freuen uns bei nächster Gelegenheit mit ihnen zusammen zu Arbeiten.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Gruß Frank P.
Windrich Bau GmbH & Co.KG

Hallo,
hat alles gut geklappt ????

MfG
Christa K. aus Wagenfeld

Sehr geehrter Herr Körting,
vielen Dank für die freundliche Nachfrage.

Der Handlauf ist unbeschädigt angekommen. Er war ja auch gut verpackt. Die Ausführung entspricht der Beschreibung. Die bestellten Maße wurden eingehalten. Die Befestigung an nur zwei Punkten hat sich bisher auch als stabil erwiesen.

Mit freundlichen Grüßen
Hartmut M.-W. aus Langenfeld

Betrifft: Abnahme
Handlauf plus Zubehör laut Lieferschein komplett dankend erhalten, alles o.k.

Mit freundlichen Grüßen
Rainer L. aus Werdau

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die Ausführung und Lieferung des Handlaufes. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität :-).

Mit freundlichen Grüßen
Carsten B. aus Dresden

Guten Tag Herr Körting,
die Lieferung der Spedition hat problemlos geklappt. Die Verpackung/ Transportschutz der Handläufe war nicht zu überbieten. Die Qualität/ Material der Handläufe ist sehr gut. Die Montage verlief problemlos, Maße haben auch gepasst.

- Wir sind sehr zufrieden!

Auch Ihnen ein ein besinnliches Weihanchtsfest und einen gesunden Start ins neue Jahr und darüber hinaus.

Mit freundlichem Gruß
Stefan K. aus Uelzen

Guten Morgen,
bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung.
Es ist alles in Ordnung mit der Lieferung.

Mit freundlichen Grüßen
Jürgen K. aus Lübbecke

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Nachfrage. Wir haben den Handlauf bereits montiert. Die Montage war problemlos. Mit der Qualität sind wir sehr zufrieden. Die Abwicklung der Bestellung war problemlos.

Freundliche Grüße
Axel F. aus Soest

Sehr geehrte Damen und Herren,
der von mir bei Ihnen in Auftrag gegebene Handlauf ist zu meiner vollsten Zufriedenheit und in hervorragender Qualität unbeschädigt angeliefert worden.

Schon montiert, sieht der Handlauf auch optisch sehr gut aus: die beiden Enden super mit Kalotten verschweißt und die Wandhalterungen mit ihren Schraubenabdeckungen nicht zu toppen.
Für die im ganzen harmonische Abwicklung des zwar kleinen, aber feinen Auftrags bedanke ich mich auf diesem Wege.

Mit freundlichen Grüßen
Bernhard T. aus Schiffdorf

Vielen Dank für die Nachfrage,
der Handlauf ist super!!!

Viele Grüße
Hans-Jörg K. aus Löhne

Hallo Herr Körting,
Die Handläufe sind wie bestellt (laut Zeichnung) und unbeschädigt geliefert worden. Qualitativ gibt es nichts zu beanstanden.

Die Montage hat mit der auf ihrer Website verfügbaren Anleitung gut funktioniert.

Somit jederzeit gerne wieder.

Mit freundlichen Grüßen
Christian O. aus Gemünden

Sehr geehrter Herr Körting,
wir möchten uns ganz herzlich für die unkomplizierte und freundliche Warenausgabe am 04.09.2020 bedanken.
Nachdem der Handlauf nun befestigt ist, bestätigen wir Ihnen die Abnahme ohne Mängel. Der Rechnungs-Restbetrag wird heute überwiesen.

Viele Grüße
und weiterhin alles Gute für Sie, Ihre Familie und Ihre Firma!
Martina K. aus Wilsdruff

Sehr geehrter Herr Körting,
entschuldigen Sie bitte die späte Rückmeldung, ich hatte Ihre Mail etwas aus den Augen verloren.
Ja, es sind alle Teile unversehrt bei uns angekommen. Mit der Ausführung waren wir zufrieden, alles sehr sauber verarbeitet. Lediglich die Senkungen in den Halterungen am Handlauf hätten wir nicht gebraucht.
Wir haben hier jetzt große Scheiben DIN 9021 untergelegt.
Den Handlauf am Geländer haben wir oben um 100mm gekürzt. Hier war bei uns ein Wandvorsprung im Weg.
Dies war auch der Grund warum ich Ihnen ursprünglich Zeichnungen zu diesen Geländern habe zukommen lassen.
In Ihrem Online-Shop konnte man das so nicht konfigurieren. Aber letztendlich hat ja dann alles gepasst.

Mit freundlichen Grüßen
Norbert K. aus Bad König



Sehr geehrter Herr K...,
vielen Dank für ihre Rückantwort.
Ich freue mich, dass nach ihrer Korrektur alles gut geklappt hat und Sie mit den gelieferten Handläufen zufrieden sind.

Anmerkung: Wir hatten Sie vor der Fertigung der Handläufe darauf hingewiesen, dass in ihrer Zeichnung keine Treppenmaße angegeben wurde. Diese Maßen sind jedoch die Grundlage für die Berechnung der Treppenschräge, der Handlauflänge und der Pfostenabstände. Auch hatten wir ihnen angeboten, diese noch einmal zu prüfen. Dieses Angebot hatten Sie jedoch nicht angenommen und sich auf unsere Berechnung in unserem Konfigurator verlassen. Das die Wand einen Vorsprung hat, konnten wir nicht erkennen und war uns leider auch nicht bekannt.

Mit freundlichen Grüßen
S. Körting

Sehr geehrter Herr Körting,
wir waren sehr zufrieden mit der Qualität und der Ausführung des Handlaufes.
Die Lieferung war ohne Beanstandungen und die Montage hat auch super geklappt.

Wir werden sicher demnächst wieder bei Ihnen bestellen.

Mit freundlichen Grüßen
Michael L.
(Metallbaumeister im Handwerk)
Ernst-Albert Horn Metallbau GmbH

Sehr geehrter Herr Körting,
vielen Dank für Ihre Nachfrage.
Der Handlauf wurde sehr gut verpackt geliefert und entspricht genau meiner Erwartung. Bei der Montage gab es keinerlei Probleme.

Ich bin mit dem gelieferten Produkt und der Qualität sehr zufrieden.

Mit freundlichen Grüßen
Holger S. aus Augsburg

Guten Tag Herr Körting,
es hat alles wunderbar geklappt und wir sind zufrieden.

Mit freundlichen Grüßen
Thorbjörn W.
Möller-Service rund ums Haus GmbH & Co. KG aus Bremerhaven

Hallo guten Morgen,
bezüglich Ihrer Nachfrage möchten wir Ihnen mitteilen, das die Lieferung wohlbehalten bei uns angekommen ist, die Qualität unseren Anforderungen entsprach und die Montage sehr gut verlaufen ist.

Wir werden Sie weiter empfehlen!

mit freundlichen Grüßen
Andreas B.
GERLICH GmbH aus Mainz

Sehr geehrte Damen und Herren,
anbei erhalten Sie das Abnahmeprotokoll.

Die Handläufe sind montiert, alles passt. Die Handläufe sind solide, professionell und machen optisch einen super Eindruck! Wir sind sehr zufrieden mit dem Endprodukt sowie der schnellen und professionellen Auftragsabwicklung vom Angebot bis zur Verpackung und Lieferung.

Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Erich D. aus Allmendingen

Hallo Herr Koerting,
Wir haben die Handlaeufe am Wochenende montiert. Es hat alles gepasst und die sehen super aus.

Danke Henning E. aus Kriftel

Sehr geehrter Lieferant,
danke der Nachfrage, es hat alles wie gewünscht geklappt.

Mit freundlichen Grüßen
Achim G. aus Nottuln
Heag-Wohnungsmanagement

Sehr geehrter Herr Körting,
bezüglich Ihrer Nachfrage können wir wie folgt mitteilen.

Wie von Ihnen zugesagt trafen die Handläufe termingerecht ein, waren sehr gut verpackt und wiesen keinerlei Beschädigung auf.

Die Montage war gem. Ihrer Anleitung unprobelmatisch. Wir sind in vollstem Unfang zufrieden und bedanken uns nochmals für Ihre Geduld und Hilfestellung bei der Bestellung. Anbei drei Bilder.

Mit freundlichen Grüßen
Hans-Joachim W. aus Schwentinental

Sehr geehrter Herr Körting,
Hat alles wunderbar geklappt.
Vielen Dank und schöne Feiertage

Mit freundlichem Gruß
Bernd M. aus Freiburg

Sehr geehrter Herr Körting,
mit der Qualität des Handlaufes sind wir sehr zufrieden, der Handlauf ist sehr sauber verarbeitet.
Die Montage hat problemlos geklappt und hält auch mit Schrauben und Dübeln.

Mit freundlichen Grüßen
Thomas Pf. aus Blankenbach

Sehr geehrter Herr Körting,
vielen Dank für Ihre freundliche Nachfrage. Ja, wir sind sehr zufrieden. Besonders mit Ihrer Beratung bei der Bestellung. Ohne Ihre Hilfe hätte ich das micht hinbekommen. So hat jetzt alles gut gepaßt und war auch sehr schnell geliefert.

Sehr empfehlenswert.
Vielen Dank.
Viktor H. aus Warngau

Sehr geehrter Herr Körting,
alles hat perfekt gepasst.
Werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen.

Die Treppe selbst ist noch nicht ganz fertig.
Zur veröffentlichung sind die Bilder also eher nicht geeignet.

Freundliche Grüße
Ralf H. aus Bad Saulgau

Sehr geehrter Herr Körting,
vielen Dank für die Lieferung des Handlaufs (siehe Anhang).

Mit freundlichem Gruß
Klaus-Dieter H. aus Jena

Sehr geehrter Herr Körting,
Dank für die Nachfrage. Die Mondtage ist nun erfolgt und alles ist so wie wir es uns vorgestellt hatten.

Viele Grüße aus Berlin
Michael T. aus Berlin

Danke für die Nachfrage . Ich bin sehr zufrieden mit den Handläufen und auch die Montage war kein Problem.
Vielen Dank, Dirk St. aus Hemmingstedt

Sehr geehrte Damen und Herren,
Der Handlauf sieht sehr gut aus, danke!

Mit freundlichen Grüßen
Detlef T. aus Dülmen

Hallo Herr Körtling,
vielen Dank der Nachfrage und auch Ihnen ein frohes Neues Jahr.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Handlauf. Auch das Anbringen hat recht gut funktioniert mit den mit gelieferten Materialien.
Für das einbringen des Mörtels war es jedoch wichtig nicht eine normale Silikon/Acryl-Pistole zu nehmen, sondern etwas stabileres.

Viele Grüße,
Ingo S. aus Cremlingen

Sehr geehrter Herr Körting,
vielen Dank für die sehr informative Homepage und das leichte Konfigurieren des Handlaufs.
Mit dem Handlauf sind wir sehr zufrieden und hoffen, dass wir lange daran Freude haben. Die Montage war problemlos.

Auch Ihre Nachfrage jetzt zeigt Ihre hohe Professionalität.

Kompliment und freundliche Grüße
Sebastian G. aus Stuttgart

Sehr geehrter Herr Körting,
was lange währt, wird endlich gut.
Die Handläufe sind inzwischen montiert und sehen super aus! Jetzt muss „nur noch“ die Baustelle drumherum fertig werden…

Mit freundlichen Grüßen
Oliver S. aus München

Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für die gute Arbeit und schnelle Lieferung!

Ein schönes Weihnachtsfest wünsche ich.

Viele Grüße,
David R. aus Molfsee

Moin zusammen,
der Handlauf ist angekommen und inzwischen montiert.
Das Teil macht einen sehr wertigen Eindruck.
War ja nicht ganz billig, aber dafür ist das auch ne klasse Arbeit.

Danke schön!

Gruß Jürgen Sch. aus Langen

Sehr geehrter Herr Körting,
Zunächst vielen Dank für die gute Kommunikation und perfekte Lieferung.
Leider konnte wir die Handläufe noch nicht montieren, da wir gerade von sehr vielen aufeinander folgenden Buchungen unserer Ferienwohnung überrascht wurden.

Mit freundlichen Grüßen
Britta Sch. aus Undenheim

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten uns bedanken. Es ist bereits der 2. Auftrag, den wir bei Ihnen ausgelöst hatten. Wir sind von der Qualität vollends überzeugt. Mein Mann ist eine Vollbluthandwerker und hatte keinerlei Probleme bei der Montage. Beide Geländer sind auf einander abgestimmt und passen super.
Wir werden Sie weiter empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Birgit und Ralf Sydow

Sehr geehrter Damen und Herren,
vorne weg – es war alles sehr gut!
Internetauftritt, Beratung / Doku im Internet, Auftragsannahme, Ausführung, Terminverkürzung, Lieferung, Befestigungsmaterial inkl. Injektionsmörtel, O-Ring für Rosette, gesamte Ausführung.
Der Preis ist hoch aber durch das A-Z – Programm und Ausführung ok

Gruß
Markus R. aus Ketsch

Sehr geehrte Damen und Herren,
Die Handläufe sind wie bestellt und avisiert geliefert worden. Die Montage war einfach und in weniger als 1 Stunde erledigt.

Mit freundlichen Grüßen
Henning H. aus Leverkusen

Sehr geehrter Herr Körting,
die Handläufe sind super verpackt und unbeschädigt bei mir angekommen. Ich bin begeistert von der Qualität der Ausführung. Leider bin ich noch nicht zur Montage gekommen. Wenn alles fertig ist, schicke ich Ihnen ein Bild.

Mit freundlichen Grüßen
Frank R. aus - Geraberg

Sehr geehrter Herr Körting,
Wir haben den Handlauf in der Woche nach dem 19.Juli unbeschädigt erhalten.
Das Material, die Verarbeitung und auch die Optik ist ausgezeichnet. Den Handlauf haben wir inzwischen montiert.

Viele Grüße Ulrich H. aus Konstanz

Sehr geehrter Herr Körting,
Mit Hilfe eines versierten Fachmannes konnte der von Ihnen gelieferte Handlauf einwandfrei montiert werden und leistet bereits beste Dienste in unserem Treppenhaus. Mit der Qualität des Handlaufs sind wir sehr zufrieden.

Freundliche Grüsse
Alfred H. aus Reinach (CH)

Besten Dank, es hat alles hervorragend geklappt!
Sehr gute Qualität!

Viele Grüße,
Nathalie W. aus Wachtberg

Hallo Herr Körting,
alles war Bestens. Auch die Montage war kein Problem für mich.

Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen
Heinz-Georg B. aus Düsseldorf

Hallo Herr Körting,
alles war gut. Ich wüsche Ihnen weiterhin viel Erfolg.

Freundliche Grüße
Uwe Sch. aus Dedenhausen

Hallo,
vielen Dank für die Nachfrage.
Vor allem möchte ich mich bei Ihnen für die schnelle und kompetente Auftragsabwicklung bedanken.

Augenscheinlich sind die Handläufe von sehr guter Qualität und auch wohlbehalten bei mir in der Firma angekommen. Vielen Dank.

Der Anbau findet jedoch erst Mitte August, nachdem alle Modernisierungsmaßnahmen abgeschlossen sind statt.
Gern lasse ich Ihnen dann auch entsprechende Bilder zukommen.

Bis dahin verbleibe ich mit freundlichen Grüßen

Olaf S. aus Bayreuth
Handwerkerservice

Sehr geehrte Damen und Herren,
der bestellte Handlauf (AB 300201) ist am Mittwoch bei mir angekommen und inzwischen auch schon montiert. Herzlichen Dank dafür!

Bewerten möchte ich die Lieferung wie folgt:
Termintreue und Lieferung/Verpackung: vorbildlich, besser geht es nicht.
Bearbeitungsqualität: hervorragend, saubere Schweißarbeiten, der Handlauf macht insgesamt einen sehr edlen Eindruck.
Maßhaltigkeit: Dank der ausführlichen Anleitungen auf Ihrer Website konnte ich die benötigten Maße sehr gut festlegen. Wie erwartet, passt der fertige Handlauf dann auch perfekt.

Kritik: Das beigelegte Befestigungsmaterial (10er Dübel und 8er Holzschraube) passte überhaupt nicht zueinander. Ich hatte in die Wandziegel 10er Löcher gebohrt und die Dübel hineingesteckt. Die Schrauben ließen sich dann aber nur bis ca. 20mm Rest hineinschrauben. Ein gewaltsames Weiterdrehen hätte entweder die Schraubenköpfe abgerissen oder die Ziegel gesprengt. Hier sollten Sie eine andere Schrauben/Dübel Kombination auswählen. Ich habe letztendlich Edelstahl-Holzschrauben 6x80 verwendet.

Mit freundlichen Grüßen,
Peter B. aus Wermelskirchen




Sehr geehrter Herr B....,
vielen Dank für die Beurteilung des gelieferten Edelstahlhandlaufes.
Wir freuen uns, dass alles gut geklappt hat und Sie mit dem gelieferten Edelstahlhandlauf zufrieden sind. (bis auf das Befestigungsmaterial)

Auch wenn man einem zufriedenen Kunden nicht widersprechen sollte, erlauben Sie uns trotzdem folgende Anmerkungen.

Welches Befestigungsmaterial für eine fachgerechte Befestigung ihres Handlaufes erforderlich ist, wird auf der Grundlage Ihrer Eingaben in unserem Handlauf-Konfigurator berechnet. (dies ist abhängig vom Bauuntergrund, dem ausgewählten Handlaufhalter und dem berechneten Halterabstand)

An Hand dieser Daten berechnen wir bereits im Bellvorgang die Last, welche in den Bauuntergrund übertragen werden muss. Bei ihrem Handlauf wurde unter Berücksichtigung einer vertikalen Auflehnlast von 0,15 kN/m und einer horizontal Verkehrslast von 0,50 kN/m, eine zu übertragene Last von 0,96 kN ermittelt. (der Hebelarm des gebogenen Handlaufhalters wurde dabei entsprechend berücksichtigt)

Damit die Kräfte ordnungsgemäß in den Bauuntergrund übertragen werden können, haben wir Ihnen dazu den Fischer Dübel Duopower 10x80 mm mit entsprechenden Senkschrauben 8x80 mm angeboten und auch geliefert.

Welcher Schraubendurchmesser für den jeweiligen Dübel erforderlich ist, legt übrigens der Dübel Hersteller fest.

Der nachfolgenden Lastentabelle können Sie entnehmen, dass für den gelieferten Dübel Duopower 10x80 ein 8 mm Schraubendurchmesser zwingend erforderlich ist.

Wie Sie der Lastentabelle ebenfalls entnehmen können, kann eine 6 mm Schraube, in einem 8 mm Dübel, nur eine Last von max. 0,69 kN aufnehmen. Treten die berechneten Lasten am Handlauf auf, wäre dieses Befestigungsset überlastet.

Bei der von Ihnen gewählten Kombination, 10er Dübel mit 6 mm Schraube wäre das Ergebnis mit hoher Wahrscheinlichkeit noch bedeutend schlechter.

Aus der Ferne können wir leider nicht beurteilen, warum sich die Schrauben haben nicht montieren lassen. (unter Umständen ist der Bohrer nicht mehr ganz neu, so dass der erforderliche Bohrdurchmesser nicht erreicht wurde) Sie sollten auf jeden Fall versuchen, eine fachgerechte Montage sicher zu stellen.

Mit freundlichen Grüßen
S. Körting

Hallo,
Danke für die Rückfrage, die Handläufe schauen super aus!
Leider wurde die Montage nun auf Ende April verschoben.

Wenn das aber so funktioniert wie ich mir das vorstellen, werden wir dann sicher öfters bestellen.

Mit freundlichen Grüßen
Christian P.
Tischlermeister & Bauberater
ROMBERGER FERTIGTEILE GMBH aus Aurolzmünster (AT)

Liebes Körting Team,
der Handlauf ist wohlbehalten angekommen und ist paßgenau mit dm 17 mm verbohrt.
Leider spielt das Wetter nicht mit. Zum einkleben ist es zu kalt. Aber darin habe ich Übung. Keine Sorge.
Vorerst habe ich ihn mit Fliesenkeilen fixiert. Sieht gut aus. Meine Frau und ich sind zufrieden.

Danke der Nachfrage und schöne Grüße
Gebhard S. aus Gessertshausen

Sehr geehrter Herr Körting,
die Handläufe sind sehr gut, der Versand klappt ohne Probleme.
Die Montage war zu dritt gut zu bewältigen. Lediglich die Genauigkeit der Bohrlöcher war nicht immer exakt.
Insgesamt sind wir sehr zufrieden.

Mit freundlichen Grüßen
Stefan J. aus Barsinghausen

Sehr geehrte Damen und Herren,
der Handlauf ist angekommen und so montiert wie angedacht. Für Ihre Unterstützung im Bestellmodus noch einmal herzlichen Dank und weiterhin viel Erfolg! Ein tolles Konzept und super Umsetzung.

Mit freundlichen Grüßen
Ingmar B. aus Königswusterhausen

Sehr geehrte Damen und Herren,

der Handlauf hat sehr gut gepaßt, gute Arbeit, ich werde Sie weiter empfehlen.

Viele Grüße
Markus F. aus Weyhe-Lahausen

Hallo Herr Körting,
heute kam das Geländer.

Alles ordentlich verzurrt auf einer Palette, Handlauf ok, keine Beschädigungen. Alles Bestens gelaufen.

Nur eine Kleinigkeit: im Karton der Befestigungsteile fehlen 2 kleine (Reserve) Schrauben: Senkschraube M8x20 mit Innensechskant A4 Material.

Die anderen Reserveteile (Unterlegscheiben, große und kleine Muttern waren auf den Gewindestäbe alle draufgedreht.

Die 4 Senkschrauben waren auf den 4 Bolzen schon aufgedreht d.h. die restlichen 2 Senkschrauben müßten lose irgendwo mitgeliefert worden sein. Haben sich leider auch nicht in den Gitterdübeln versteckt.

Karton hat keinerlei äußerliche Beschädigungen, war verklebt und durch mich aufgeschnitten.

Würden Sie bitte einfach noch die 2 fehlenden A4 Senkschrauben einfach per Post nachschicken, vielen Dank hierfür.

Mit lieben Grüßen
Claus Sch. aus Sponsheim, Rheinhessen




Sehr geehrter Herr Sch...,
vielen Dank für ihren Hinweis.
Die beiden Ersatzschrauben M8x20 mm sind per Post unterwegs.

Mit freundlichen Grüßen
S. Körting




Sehr geehrter Herr Körting,
vielen Dank für das Nachfragen.
Wir sind zufrieden, Handlauf ist „bombensicher“ mit den gelieferten Befestigungssystem von mir montiert.

Die 2 Ersatzschrauben kamen per Post.

Alles Bestens, jederzeit gerne wieder mit Ihnen und Ihrer Firma.
Prima.

Ich wünsche ein gesegnetes Weihnachtsfest und einen Guten Rutsch ins neue 2019.

Mit lieben Grüßen aus Sponsheim, Rheinhessen
Claus Sch.

Sehr geehrter Herr Körting,
den Handlauf habe ich zeitnah angebracht. Es hat alles bestens funktioniert.
Die Qualität ist ausgezeichnet! Ich bin sehr zufrieden.

Mit freundlichen Grüßen
Dieter T. aus Dessau-Roßlau

Hallo Herr Körting,
incl. Montage hat alles bestens geklappt. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei Ihnen bestellen.

Herzliche Grüße aus Bayern
Alois Sch. aus Garching a. d. Alz

Sehr geehrter Herr Körting,
mit der Ausführung des Handlaufes bin ich sehr zufrieden und die Montage
hat problemlos geklappt.

Mit freundlichen Grüßen
Christian St. aus Dortmund

Sehr geehrter Herr Körting,
danke Ihrer Nachfrage.

Die Ware kam gut verpackt und deshalb unbeschädigt bei mir an. Montage verlief wie geplant und war problemlos möglich.

Verarbeitung war top. Mein Kunde ist sehr zu frieden.

Gerne bestelle ich kommende Anfragen wieder bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen
Michael K.

Michael und Gabriel Kastner GbR
Bauschlosserei & Kunstschmiede
Rothenburg ob der Tauber

Sehr geehrte Damen und Herren
Die gelieferten Handläufe sind montiert und
haben genau gepasst, mein Kunde und ich sind sehr zufrieden mit der Lieferung und der Ware.

Danke und mit freundlichen Grüßen
Harald D.
Tischlerei aus Osterode am Harz

Sehr geehrter Herr Körting,
die Montage des Handlaufs ist abgeschlossen und hat gut geklappt. Das Mauerwerk hat unterschiedlichen Bohrstaub gebracht. Von grau/schwarz bis ziegelrot jeweils zwei Bohrlöcher.

Ich habe nach Ihrerem Vorschlag keinen Schlagbohrer verwendet und den feinen Staub mit einer Schlauchbürste aus dem Bohrloch entfernt. Die Ziegel im Mauerwerk waren löchrig.

Die Montage ist offensichtlich fest, stabil und sicher. Vielen Dank für Ihr Interesse.

Mit Freundlichen Grüßen.
Günter W. aus Eckental

Sehr geehrte Damen und Herren,
Der Handlauf sieht gut verarbeitet aus. Die Montage des Handlaufs war problemlos!

Bei einem neuem Bedarf werden wir gerne wieder bei Ihnen anfragen.

Mit freundlichen Grüßen, Thomas Stübegger
Ing. W. Garhöfer Ges.m.b.H aus Wien

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin mit der Ausführung zufrieden.
Die Montage hat gut geklappt uns die Handläufe sehen gut aus.

Viele Grüße
B. Zentner aus Bargteheide

Hallo
Ich bin mit der von Ihnen gelieferten Qualität sehr zufrieden. Der Handlauf ist einfach nur schön.

MfG. Robert M aus Teisendorf

Danke, das Paket ist auf dem Weg nach Portugal. Wir gehen davon aus das ihre Qualität sehr gut ist wie beschrieben.

MfG Joachim B. aus Hamburg

Hallo Herr Körting,
die Handläufe sind montiert und ohne Mängel. Sehen einfach nur gut aus! Foto anbei.

Das mit der Fahreravis hat nicht geklappt, war aber auch nicht schlimm, da ich schon zuhause war. Der Fahrer hatte meine Rufnummer auf dem Lieferschein notiert, aber vergessen anzurufen.

Viele Grüße
Thomas W. aus Bonn



Sehr geehrter Herr W...,
vielen Dank für Ihre Einschätzung, dem Foto und dem Hinweis zur Avisierung. Die Kosten für die Avisierung werden wir Ihnen in den nächsten Tagen erstatten.

Mit freudlichen Grüßen
S. Körting

Sehr geehrte Damen und Herren,
beigefügt übersende ich Ihnen die Abnahme des Geländers
zum Lieferschein Nr. 290536-1.

Den Rechnungsbetrag habe ich heute überwiesen.

Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Auftragsabwicklung und
dem Geländer (sauber verarbeitet, leicht zu montieren).

Viele Grüße
Herbert D. aus Heidenrod

Hallo,
der Handlauf kam heute und ist montiert.
Bin begeistert!
Danke für die schnelle und gute Arbeit!

Gruß Klaus S. aus Karlsruhe

Sehr geehrter Herr Körting,
Wir haben von Ihnen am Freitag 2 Handläufe geliefert bekommen. Nach dem Auspacken der Handläufe ist aufgefallen, dass beide, der große allerdings viel schlimmer, schwarze Beschädigungen haben. Diese Beschädigungen kann man auch fühlen und befinden sich vermehrt an den Stellen, an denen die Halter angeschweißt wurden. Der kleine Handlauf hat die Beschädigungen zudem nur auf der Innenseite, das heißt, sie sind angebracht nicht sichtbar. Der große Handlauf hat die Beschädigungen allerdings von vorne sichtbar. Sie lassen sich nicht durch Reinigung entfernen.

Im Anhang können Sie diese Beschädigungen sehen.
Wie können wir jetzt weiter verfahren?

Mit freundlichen Grüßen
Julia G.



Abstimmung zur Rückholung der Handläufe vom 11.06.2018

Sehr geehrte Frau G....,
Bitte teilen Sie uns mit, wann eine Abholung der beiden Handläufe bei Ihnen möglich ist.

Mit freundlichen Grüßen
S. Körting



Nachtrag vom 18.06.2018

Sehr geehrter Herr Körting,
Vielen Dank für die schnelle Abwicklung unserer Reklamation. Die Handläufe waren bereits am Freitag schon wieder zurück. Die Beschädigungen waren nun nicht mehr zu sehen, so dass wir die Handläufe montieren konnten. Sie passen gut und sehen so aus, wie wir uns das vorgestellt haben.

Mit freundlichen Grüßen
Julia G.

Hallo Herr Körting,
der Handlauf ist so geworden, wie wir es uns vorstellt hatten. Auch die Montage hat gut geklappt - noch hält alles. :-)

Anbei ein paar Fotos.

Vielen Dank für Ihre gute Arbeit und die schnelle Lieferung.

Gruß
Angela A. aus Gifhorn

Hallo Herr Körting,
der Handlauf hat prima gepasst (siehe Bild anbei) und ist handwerklich sauber ausgeführt. Insbesondere die Ausführung des Knickes mit einem sanften Übergang finde ich sehr gelungen, da ich bei ähnlichen Handläufen (z.B. an meiner Arbeitsstelle) bisher immer nur solche mit eckigen Übergängen gesehen habe. Ich bin sehr zufrieden und kann Sie nur weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Ronald B. aus Mühlheim am Main

Sehr geehrter Herr Körting,
nach Rückkehr von einem Auslandsaufenthalt kann ich Ihnen gerne bestätigen, dass die Treppenhandläufe wie bestellt geliefert wurden und die Montage ohne Probleme erfolgt ist. Aus Zeitgründen war es mir leider nicht möglich, vor Einzug der Mieter das "fertige Werk" noch zu fotografieren. Vielleicht klappt es aber in der nächsten Woche noch. Ich würde Ihnen dann diese Aufnahme nachsenden.

Mit freundlichem Gruß
Roland M. aus Wehringen

Sehr geehrter Hr. Körting,
leider etwas verspätet - aber trotzdem ein herzliches Dankeschön für die Osterwünsche.
Ebenfalls ein großes Dankeschön für die rasche Abwicklung unserer Bestellung. Es hat alles einwandfrei geklappt.

Wir sind mit dem Handlauf sehr zufrieden. Die Montage (inkl. geliefertem Montagematerial) war ebenfalls leicht und konnte von uns problemlos durchgeführt werden. Im Anhang auch noch ein Foto.

Ich kann die Homepage und Ihre Arbeit nur weiterempfehlen und sage nochmals DANKE für das tolle Service. Der Aufbau der Website inkl. Konfiguration ist wirklich top!

Weiterhin viel Erfolg und sollten wir wieder ein Geländer oder ähnliches benötigen - wir kaufen wieder :-)

Liebe Grüße aus Österreich,
Ines L. aus Kobersdorf

Guten Tag.
Wir möchten uns sehr bei Ihnen für den Handlauf bedanken.

Ich habe den Handlauf einen Tag später mit meiner Frau angebaut.
Befestigt haben wir den Handlauf mit Fischer Duopower 10x60 Dübel, dazu dann 8x120mm Schrauben. Alles hält bombenfest und ging ohne Probleme.

Der Handlauf sieht gut aus und entspricht unseren Erwartungen.

Vielen Dank bei Ihrem gesamten Team.
Gern empfehlen wir Sie mit gutem Gewissen weiter.

Viele Grüße Familie M. aus Rühen.

Guten Tag Herr Körting
Herzlichen Dank für Ihre Nachfrage.

Mit der Abwicklung mit Ihnen, bin ich sehr zufrieden. Es lief alles Einwandfrei.

Die Verarbeitung der Handläufe, sind sehr sauber ausgeführt worden.

Aber leider muss ich Ihnen mitteilen, dass mir leider bei den Angaben des Treppenwinkels ein Überlegungsfehler passiert ist.

Der Winkel zur Treppe, stimmt nicht mit dem Handlaufhalter überein (daher wäre es besser gewesen wenn ich die Handlaufhalter rechtwinklig zum Handlauf bestellt hätte).

Aus diesem Grund habe ich das Geländer noch nicht montiert, weil ich mich überlegt habe, die Halter von einem Metallbauer biegen zu lassen ohne es zu beschädigen, damit wir den Handlauf doch noch gebrauchen können.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Freundliche Grüsse
José C. aus Thun (CH)



Anmerkung zu den Handlaufhaltern

Sehr geehrter Herr C...,

vielen Dank für Ihre Rückinfo.
Bei 10 Handläufen ist das doch schon sehr ärgerlich.

Ob die angeschweißten Handlaufhalter bei allen Handläufen nicht stimmen, oder nur bei dem gebogenen Handlauf, konnten wir ihrer Mail leider nicht entnehmen. Oder kommen die Handläufe bei einer viertelgewendelten Treppe zum Einsatz?

Wenn nur eine kleine Korrektur (bis max. 5°) erforderlich ist, können Sie diese auch selbst mit einem Gummihammer vornehmen. Bei einer größeren Korrektur müssten die Handlaufhalter noch einmal entfernt werden (durch eine Korrektur mit einem Gummihammer kommt es sonst zu einer sichtbaren Beule im Rohr) und dann im richtigen Winkel angeschweißt werden.

Sollten Sie unsere Hilfe benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.

Mit freundlichen Grüßen
S. Körting

Hallo,
leider bin ich erst letzte Woche dazu gekommen, den Handlauf zu montieren.

Noch einmal ein ganz großes Lob für den Konfigurator und die gelieferten Materialien.

Alles war genau wie beschrieben und die Erklärungen lassen keine Wünsche offen.

Vielleicht können Sie in Ihr Angebot Bohraufsätze mit aufnehmen. Es war nicht ganz einfach einen guten 14er Bohrer für die Gewindeanker zu finden.

Als Tipp könnten Sie aufnehmen, dass eine kleine Spülbürste und ein Strohhalm ebenso gut sind wie teure Reinigungsmaterialien für die Bohrlöcher.

Danke und ich werde Sie weiterempfehlen.
Markus R. aus Münster


Sehr geehrter Herr R...,
gern bestätigen wir, dass eine harte Spülbürste im richtigen Durchmesser, dass Bohrloch genauso gut reinigt, wie die von uns speziell dafür angebotenen Reinigungsbürsten. Aktuell ist es jedoch nicht geplant, Bohrer mit in unserem Sortiment aufzunehmen, diese bekommt man eigentlich in jedem Baumarkt.

Mit freundlichen Grüßen
S. Körting

Sehr geehrter Herr Körting,
vielen Dank für die Nachfrage. Die Handläufe sind in einwandfreiem
Zustand angekommen, sehr gut verarbeitet und passgenau gefertigt. Mit
der Montage gab es, auch dank des mitgelieferten Montagezubehörs keine
Probleme.

Lediglich die Spedition hat nicht, wie vereinbart geliefert. Ich hatte
mich mit der Spedition in Verbindung gesetzt und einen Anliefertermin
vereinbart, der leider nicht eingehalten wurde. Was mich einen
Urlaubstag gekostet hat.

Mit freundlichen Grüßen
Klaus R. aus Tacherting

Hallo,
die Fertigung des Handlaufes ist zu meiner vollsten Zufriedenheit erfolgt.
Die Montage erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt.

Mit freundlichem Gruß
Egidius N. aus Sankt Augustin

Sehr geehrter Herr Körting,
Ich habe nicht das erste mal bei Ihnen und bestimmt auch nicht das letzte mal bei Ihnen bestellt. Wie auch die letzten Male gab es keine Probleme mit der Montage oder der Qualität des Handlaufs.

Mit freundlichen Grüßen
Gerald St. aus Neu-Anspach

Guten Abend,
wir sind sehr zufrieden mit dem Handlauf!

Gruß
Thomas D. aus Asperg

Sehr geehrter Herr Körting,
danke für Ihre Nachfrage. Wir sind mit der Verarbeitung und der Qualität der
4 geraden Handläufe sehr zufrieden. Alles hat perfekt geklappt: Bestellung und Lieferung, Montage ging problemlos. Jederzeit wieder, sehr zu empfehlen.

MfG
Familie Sch. aus Emmerich am Rhein

Hallo,
die Verarbeitung und Montage war fast perfekt.
Kleine Abzüge in der B Note - eine Senkkopfschraube hatte keinen Innensechskant. Hab mir dann einfach eine nachgekauft.

Mfg
Christian G. aus Gudensberg

Vielen Dank für Ihre Nachfrage. Ich bin sehr zufrieden mit dem Handlauf. Top Verarbeitung. Auch die Montage war mit etwas Geschick gut machbar und ist perfekt gelungen. Jetzt muss er nur noch lange halten. Habe Sie meinem Nachbarn empfohlen, der auch einen Handlauf will, aber aus Schmiedeeisen.

Mit freundlichen Grüßen
Gerhard B. aus Taufkirchen

Hallo Team Körting Edelstahl,
mit dem gelieferten Handlauf sind wir sehr zufrieden. Die Verarbeitung ist erstklassig.

Die Montage hat problemlos geklappt.

Danke!
Mit freundlichen Grüßen
René T. aus Seelow

Guten Tag,
der Handlauf wurde pünktlich und in einwandfreiem Zustand geliefert.
Die Montage war einfach wegen der genauen und masshaltigen Ausführung.
Alles war wie zugesagt. Wir bestellen bei Bedarf gerne wieder bei Ihnen.

Harald D. aus Solingen
Manufaktur Dannert GmbH & Co. KG

Sehr geehte Herr Körting,
danke der Nachfrage, ich habe den Handlauf erst heute Abend 07.09.2017 fertigmontiert und kann nur sagen das alles bestens funtioniert hat.

Angefangen von Ihrer Internetseite, über den Konfigurator, über Ihren Rückrufservice und die gute Beratung per Telefon, bis hin zur Bestellung, Verpackung, Auslieferung (Streckenlieferung) pünktlich wie in der Auftragsbestätigung angegeben.

Und natürlich das allerwichtigste die Qualität, nichts zu bemängeln, 5 Punkte, top, jederzeit wieder.

Mit freundlichen Grüßen aus Mittelhessen
Burkhard W. aus Eschenburg

Sehr geehrter Herr Koerting,
auch diesmal war ich mit der pünktlichen Lieferung und der Ausführung meines Handlaufes sehr zufrieden. Die Montage klappte ohne Probleme.Gerne werde ich Ihre Firma weiterempfehlen.

Mit freundlichen Gruessen
Hans-Joachim O. aus Radolfzell

Guten Tag Herr Körting,
danke für die Nachfrage. Es hat alles super geklappt und auch die Montage war problemlos. Wir sind sehr zufrieden. Ein Bild folgt eventuell später.

Mit freundlichen Grüßen
Karin Utzinger -

Hallo Herr Körting,
hat alles bestens und termingerecht geklappt.
Vielen Dank. Anbei ein paar Fotos.

Mit freundlichen Grüßen
Joachim K.
Technisches Büro

Hallo Herr Sven Körting,
mein Handlauf war ja einer der einfachen Art. Aber alles war so wie ich es bestellt hatte, kein Tadel alles gut. Die Montage war für mich als Handwerker kein Problem. Aber was das beste war, ist der Termin, auf den Punkt genau ganz toll.

Danke für den guten Ablauf des Auftrags.

Mit freundlichen Grüßen
Robert N. aus Bad Münstereifel

Hallo,
ich und auch der Kunde sind mit ihren Handläufen sehr zufrieden.

Die Bestellung fand ich sehr gut gelöst, es bleibt keine Frage offen und die entsprechende Fertigung fand ich sehr gut.

Von der Montage war alles so wie ich es auch vorgesehen hatte, es hat sehr gut geklappt.

Mit freundlichen Grüßen
Uwe O. aus Perleberg
Tischlermeister

Sehr geehrter Herr Körting,
das ist sehr nett, dass Sie nachfragen.

Leider haben wir den Handlauf bisher noch nicht montiert. Liegt aber daran, dass erst eine neue Haustür und Eingangstreppe eingebaut werden muss und das leider noch einen Moment dauert.

Haben den Handlauf aber ausgepackt und gecheckt, sieht alles gut aus.
Sollte ich bei der Montage Probleme haben, melde ich mich gerne noch mal bei Ihnen.

Viele Grüße
Jörg B. aus Gau-Odernheim

Guten Tag Herr Körting,
vielen Dank für die Nachfrage. Es hat alles sehr gut geklappt, Handläufe sitzen Bomben fest. Sie sind auch sehr schön verarbeitet.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Andreas F. aus Hannover

Sehr geehrter Herr Körting,
haben Sie vielen Dank für die Nachfrage.

Leider bin ich noch nicht dazugekommen den Handlauf zu montieren, kann Ihnen aber schon jetzt sagen, dass ich mit der Verarbeitung sehr zufrieden bin.

Da ich eine Umbaumaßnahme praktisch allein ausführe, wird es eine Weile dauern bis ich Ihnen aussagekräftige Bilder zukommen lassen kann.

Ich wünsche Ihnen ebenfalls ein schönes Wochenende.

Mit freundlichen Grüßen
Alessandro C. aus Königswinter
pro botanica oHG

Sehr geehrter Herr Körting,
Danke der Nachfrage.

Lieferung hat perfekt geklappt.
Montage war etwas schwierig , da wir ein Haus BJ 1956 besitzen und die Wände eine Überraschung sind. Aber zu guter letzt hat alles geklappt und beide Handläufe hängen. Bei dem langen Handlauf könnten wir eine Schraube nicht montieren, da das Bohrloch um 1,5mm verrutscht ist. Mein Mann meint eine Bohrschablone und eine Schablone wenn die Hülsen eingeklebt werden,wäre nicht schlecht, damit die Hülsen nicht verrutschen können.

Ausführung und Qualität sind 1A und wir haben eine sehr große Freude mit beiden Handläufe. Wir werden Sie bestimmt weiterempfehlen.

Schöne Grüße aus Österreich,
Fam. Sp. aus Stockerau (AT)

Sehr geehrte Damen und Herren,
das Handlaufstück habe ich gestern erhalten. Mit der Ausführungsqualität bin ich im Prinzip sehr zufrieden, jedoch wurde für einen Treppenwinkel von 20 Grad gefertigt, die Bestellung lautete aber auf 25 Grad!
Leider ist mir dies erst aufgefallen, nachdem ich den Handlauf bereits montiert hatte, so dass eine Korrektur (aufgrund der bereits gesetzten Anker) selbst bei einer Neufertigung nur schwer möglich wäre (die Wand ist tapeziert) Grundsätzlich empfinde ich dies schon als sehr ärgerlich, insbesondere, da die 5 Grad Abweichung natürlich zu sehen sind.
Wie schlagen Sie vor, hier weiter zu verfahren?

MfG, Jürgen K. aus Muelheim



Sehr geehrter Herr Kober,
vielen Dank für das neu zugesendete Bild.

Unsere Mitarbeiterin hat dieses Bild vor wenigen Minuten eingelesen und einen Winkel von 22,8° ermitteln.

Damit Sie nicht die nächsten Jahre mit den schiefen Handlaufhalter leben müssen, möchte ich Ihnen auf Kulanz anbieten, den Handlauf noch einmal zurück zu holen, um die Winkel der Handlaufhalter korrigieren zu können.

Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie ein schönes Wochenende.



Sehr geehrter Hr. Körting,
vielen Dank für das Angebot einer Nacharbeit.

Unter Abwägung des Risikos, dass danach das Bohrmuster eventuell nicht mehr genau zu den bereits gesetzten Hülsen in der Wand passt und ich im schlimmsten Fall zwei 12m Bahnen im Treppenhaus neu tapezieren müsste, möchte ich jedoch darauf verzichten, dieses anzunehmen. Sie können den Fall damit abschließen.

Auch Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir ein schönes Wochenende.

Sehr geehrter Herr Körting,
vielen Dank für die saubere Fertigung und Lieferung der ersten Teile meines Handlaufs. Ich bin noch mit der Montage des Handlaufs beschäftigt. Nach Beendigung der Arbeiten schicke ich Ihnen gerne Bilder.

Mit freundlichen Grüßen
Bernd M. aus Eichwalde

Guten Morgen Herr Körting,
nach Rücksprache mit unserem Projektleiter kann ich Ihnen mitteilen, dass wir mit der Verarbeitung und der Ausführung sehr zufrieden waren, der dann doch noch schnellere Versand war grandios.

Ich wünsche Ihnen ein schönes und besinnliches Weihnachtsfest und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
Marcus D.
Activ Bauorganisations- und betreuungs GmbH aus Postbauer-Heng

Sehr geehrter Herr Körting,
ich bin mit der handwerklichen Ausführung/Verarbeitung des Handlaufes sehr zufrieden und kann ihre Firma nur weiterempfehlen.

Leider hatte ich bislang noch keine Zeit den Handlauf zu montieren, deshalb liegt der Handlauf momentan noch neben der Treppe.
Ich hoffe, daß ich in der Zeit zwischen Weihnachten und Neujahr den Handlauf montieren kann.
Aufgrund der sauberen Ausführung denke ich nicht, daß es bei der Montage Probleme geben wird. Ein Bild kann ich Ihnen nach erfolgter Montage noch nachreichen.

Ich wünsche Ihnen ebenfalls ein schönes Weihnachtsfest.
Mit freundlichen Grüßen
Robert K. aus Winterlingen

Sehr geehrter Herr Körting,
vorige Woche habe ich den Treppenhandlauf montiert. Es hat alles bestens geklappt. Mit der Ausführung und Verarbeitung des Handlaufes bin ich sehr zufrieden.

Mit freundlichen Grüßen
Michael W. aus Wertingen

Hallo,
danke für die Nachfrage, ich bin zu 100% zufrieden.

MfG Michael K. aus Biebesheim

Sehr geehrter Herr Körting,
mit bestem Dank für die perfekte Ausführung sende ich im Anhang ein Bild des montierten Handlaufs. Nächste Woche bin ich wieder an meinem Arbeitsplatz und könnte dann auch Bilder mit höherer Auflösung senden.

Mit freundlichen Grüßen
vom Arcuna-Team aus Paderborn
Ulli St.

Sehr geehrter Herr Körting,
die Verarbeitung der Handläufe war hervorragend, und es schaut wirklich top aus.

Mit freundlichen Grüßen
Tobias Sch. aus Wiesent

Sehr geehrte Damen und Herren,
um Ihre Frage zu beantworten: wir sind erst am Wochenende dazu gekommen, das Geländer zu montieren.
Ihre ausführlichen Hinweise zu einer zielgenauen Projektbeschreibung haben zu einer perfekten Bestellung und damit zu einer perfekten Lieferung geführt. Die Montage ist uns dadurch auch gelungen. Besten Dank.

Gerd O. aus Bad Homburg

Guten Morgen!

Feedback: Handläufe waren sehr schön und genau verarbeitet, passen super!
Foto anbei.

Klaus P. aus Zwettl (AT)

Hallo Herr Körting,
danke für die Nachfrage. Die Montage hat problemlos funktioniert.
Die Ausführung und Verarbeitung war einwandfrei, so wie ich es mir vorgestellt hatte.

Eine gute Hilfe bei der Auswahl war das Konfigurationstool auf Ihrer Internetseite.
Beim nächsten „Bedarf“ bin ich wieder da.

Freundliche Grüße
Diethelm R. aus Lohmar

Sehr geehrter Herr Körting,
danke für die schnelle Lieferung, klasse Beratung und ausgezeichnete Abwicklung des Auftrages.

Auch wenn wir den Handlauf noch nicht montieren können (die Bauarbeiten werden bis Ende des Monates noch brauchen), aktuell haben wir heute bereits die Paßprobe im Schwimmbad gemacht - paßt! ;-) Macht einen sehr guten Eindruck Ihr Produkt und auch die Verpackung!

Schönes Wochenende, danke und beste Grüße - Carsten L. aus Hamburg

Sehr geehrter Herr Körting,
besten Dank für Ihre Nachricht. Mit dem von Ihnen erhalten Handlauf sind wir vollends zufrieden und die Montage war problemlos.

Mit freundlichen Grüßen,
Ulf R. aus Markneukirchen

Sehr geehrter Herr Körting,
mit der kompletten Bearbeitung in Ihrem Haus bin ich sehr zufrieden. Ein Bild werde ich Ihnen schicken, wenn die Aussenarbeiten abgeschlossen sind. Jetzt ist noch alles eine Baustelle.

Mit freundlichen Grüßen
Jochen H. aus Oldenburg

Sehr geehrter Herr Körting,
vielen Dank für Ihre Nachfrage.
Wir sind mit den Handläufen sehr zufrieden.
Die Qualität ist super und die Montage verlief reibungslos!
Wir empfehlen Sie gerne weiter.
Bilder liefern wir nach!

Vielen Dank!

Viele Grüße
Katharina und Mario Sch. aus Varel

Sehr geehrter Herr Körting
Besten Dank für die Nachfrage.
Die beiden Handläufe haben wir noch nicht montiert - wir warten bis die Renovation unseres Korridors abgeschlossen ist.
Die Handläufe sind top in Qualität und Verarbeitung. Hervorragende Arbeit von Ihrer Firma.

Sobald montiert werden wir Ihnen ein Foto zuschicken.

Lieber Gruss aus Erbach.
Brigitte G.

Sehr geehrter Herr Körting,
vielen Dank für die Nachfrage.
Den Handlauf haben Nachbarn, die ich kurzfristig informierte, in Empfang genommen.
Der Handlauf ist nunmehr auch montiert und ich bin mit der Ausführung sehr zufrieden. Ich werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen.
mfg norbert sch. aus Schulzendorf

Sehr geehrter Herr Körting,
ich bedanke mich für den gelieferten Handlauf. Qualität und Optik überzeugen, ich bin sehr zufrieden. Ein Bild würde sich im Moment nicht lohnen, da die Verputz- und Malerarbeiten noch nicht abgeschlossen sind.

Freundliche Grüße aus Dieburg,
Burkhard M.

Sehr geehrter Herr Körting,
Es hat alles gepasst, vielen Dank.
Zunächst musste ich allerdings feststellen, dass das Haltermass natürlich ab Mitte Rohr gerechnet wird (eigentlich logisch), so dass mir an der Fensterbank nicht 70mm sondern nur 50mm zur Verfügung stehen, da aber die Abdeckkappen gut dimensioniert sind, konnte ich das mit Abstandsblechen lösen. Vielleicht können Sie für den Laien im Shop noch einen entsprechenden Hinweis einbauen.

Freundliche Grüße
Jens St. aus Fraureuth


Anmerkungen vom 24.07.2016 um 14.40 Uhr
Sehr geehrter Herr St...,

vielen Dank für ihre Einschätzung und ihren Hinweis zu den Abständen der Handlaufhalter. Erlauben Sie mir dazu folgenden Hinweis.

Bei unserem Handlaufkonfigurator wählen Sie im Schritt 2.3. den gewünschten Handlaufhalter aus. Über die Schaltfläche "Produktinformationen" zeigen wir ihnen alle relevanten Details zum ausgewählten Handlaufhalter an.

Im "Service Bereich" unseres Handlaufkonfigurators haben Sie unter Punkt 4.1. die Möglichkeit, einen abweichenden Wandabstand des Handlaufes festzulegen.

Sollte ich Ihren Hinweis falsch verstanden haben, melden Sie sich bitte noch einmal.

Mit freundlichen Grüßen
S. Körting



Nachtrag 24.07.2016 um 15.31 Uhr
Hallo Herr Körting,
Ihr Konfigurator ist dahingehend einwandfrei, lediglich ist mir bei der Massbetrachtung nicht in denn Sinn gekommen, dass die Halter unten mittig angebracht werden müssen und natürlich nicht auf der Wandseite und das ein Rohr demzufolge 1/2d näher an der Wand ist.
Dafür können Sie aber gar nichts und der Konfigurator auch nicht.

Freundliche Grüße
Jens St.

Sehr geehrter Herr Körting,
mit der Lieferung und der Montage des Handlaufes hat alles sehr gut geklappt.
Wir hatten keine Schwierigkeiten und konnten die Montage problemlos durchführen. In der Anlage füge ich ein Foto vom montierten Handlauf bei.
Vielen Dank für die gute und zügige Auftragsbearbeitung.

Mit freundlichen Grüßen
Reinhardt N. aus Kronshagen

Sehr geehrter Herr Körting,
Danke der Nachfrage, es hat alles zu
unserer vollsten Zufriedenheit geklappt
Die drei Befestigungspunkte am Handlauf
erweisen sich als völlig ausreichend.
Mit freundlichen Grüßen
Alfred M.aus Altusried

Hallo Herr Körting,
sehr freundlich, das sie nachfragen. Der Handlauf musste aufgrund des schlechten Untergrunds eingemauert werden. Die Teller auf den Verankerungen wurden deshalb auch abgetrennt. Aber alles gut. Wir sind sehr zufrieden.

Vielleicht können wir nochmals Zusammenarbeiten.
Es geht hierbei aber um ein Geländer für eine Terasse. Es müssten Edelstahlhalter nach meiner Zeichnung erstellt werden. Zwischen den Halter sollen dann Edelstahl-Seile gespannt werden.

Mit freundlichen Grüssen
Klaus H. aus Ellwangen

Sehr geehrter Herr Körting,
hat alles sehr gut geklappt.
Maße, Verarbeitung, Oberfläche so wie es sein sollte.
Auch die Online-Konfiguration ist sehr gut; nur die Vorgeschlagenen 6 Befestigungspunkte bei 2,5 m Länge mit je Zemetankern erscheint mir doch etwas viel. Ich konnte das ja aber online korrigieren.

"Gerne wieder", wie es so schön in der Online Sprache heißt.

Mit freundlichen Grüßen
Christian von den D. aus Huglfing



Anmerkungen zu den Halterabständen bei Poroton Steinen:

Auf der Grundlage Ihrer Eingaben (Hochlochziegel und Handlauflänge) berechnen wir im Hintergrund die auftretenden Lasten und schlagen Ihnen dann auf den Untergrund abgestimmtes Befestigungsmaterial vor.

Welche Lasten das Befestigungsmaterial im Bauuntergrund aufnehmen kann, ist in der Allgemeinen bauaufsichtlichen Zulassung (AbZ) des Dübelherstellers vorgegeben. Diese Werte werden bei unseren Berechnungen entsprechend berücksichtigt.

Auf Grund der geringen Festigkeit der Hochlochziegel (Poroton), kommen unter Berücksichtigung des jeweils ausgesuchten Befestigungsmaterials recht kleine Halterabstände raus, dass ist richtig.

Wenn Sie den Abstand der Handlaufhalter nach oben korrigieren, kann dies dazu führen, dass sich das Befestigungsmaterial bei einer Überlastung im Stein lockert.

Um Problme dieser Art ausschließen zu können, verlassen wir uns hier nicht auf unser Bauchgefühl, sondern bieten unseren Kunden Befestigungslösungen an, welche die zuerwartenden Belastungen auch aufnehmen können